Vos questions fréquemment posées :


Les conditions sanitaires liées à la COVID 19 ?

Oui ce n'est pas très réjouissant, mais parlons-en !

Depuis l'apparition du virus, nous avons mis en place plusieurs règles qui nous permettent de vous accueillir dans des conditions optimales pour éviter tout risque. Nous avons donc élargi notre espace d'accueil, pour séparer les groupes de personnes arrivant sur l'expérience "The Journey".

Vous pouvez si vous le souhaitez, être accompagné d'une personne.

Vous serez donc accueilli dans l'atelier de costume des Vertugadins, puis après avoir dégusté votre thé et vos petits gâteaux, vous pourrez passer à l'essayage. La suite se fera dans le studio photo situé juste la porte en face de l'atelier.

Nous avons à dispositions des masques du gel hydroalcoolique si vous n'en avez pas sur vous.


Pourquoi n'indiquez-vous pas les tarifs dans le site ?

VOUS

Nous avons bien entendu un cadre tarifaire :
Mais très souvent, vos demandes sont très particulières : date, nombre de personnes, lieu, époque, circonstances, cadeau...
Nous nous attachons à vous faire la proposition la plus juste possible en fonction de vos attentes pour vous offrir la plus belle Expérience possible.

Lorsque vous nous interrogez par mail, nous vous répondons généralement sous 24 heures.
experience@unjourdansletemps.com


Est-ce que je peux offrir l'Expérience à la personne de mon choix ?

VOUS

Oui, bien entendu !

Votre réservation peut tout à fait être effectuée au nom d'une ou plusieurs personnes différentes;

Lorsque vous offrez l'Expérience à une ou plusieurs personnes, nous réalisons alors gracieusement une carte personnalisée que vous pouvez offrir à votre-vos invité-s avant l'événement.


A quel moment puis-je choisir l'époque de mon Expérience ?

VOUS

Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

Vous pouvez choisir votre époque en amont de votre shooting en visitant la penderie de l'atelier des Vertugadins sur le site de notre partenaire historique, www.vertugadins.com. (et changer d'avis le jour de votre Expérience :)

Vous pouvez choisir l'époque et le costume de votre choix le jour de votre Expérience : Vous serez alors accompagné de notre chef costumière pour vous aider dans votre choix.

Si vous avez un souhait particulier, vous pouvez faire faire votre costume à vos mesures (sur devis)


Est-ce que je peux venir avec mon propre costume ?

VOUS

Bien sûr, avec plaisir !

Il vous suffira de le préciser avant de réserver votre expérience pour que nous sachions à quel période vous souhaitez vivre "THE jOURNEY".

Vous pouvez y ajouter les accessoires de votre choix.


Est-ce que je dois me préparer pour mon Expérience ?

VOUS

Vous n'avez rien à faire de particulier.

Pour votre coiffure : Nous vous demandons simplement de venir avec les cheveux lavés du jour même ou de la veille.

Pour la peau : nous veillerons à respecter votre teint naturel et à utiliser uniquement des produits professionnels non-allergènes et/ou bio.


Combien de temps faut-il réserver pour une Expérience ?

VOUS

Généralement, nous demandons une disponibilité d'environ 3 heures pour l'ensemble de votre Expérience : Choix du costume, ajustage, coiffure/make up, décor, mise en lumière et shooting.


Est-ce que vous acceptez les enfants ?

VOUS

Oui, bien entendu, avec joie !
Nous avons de nombreux costumes pour les enfants ou pour les bébés.
Les enfants et les familles bénéficient en outre d'un tarif particulier, n'hésitez pas à nous interroger.


Est-ce que je peux venir avec un animal ?

VOUS

Oui, tout à fait !
Nous avons cette année accueillis cinq loups pour un shooting :) 
Nous vous demanderons de vous assurez que vos animaux acceptent la lumière et les flash d'un plateau de shooting. 

Vous pouvez de même être accompagné de peluche animales si vous le souhaitez.


Est-ce que je peux accompagner quelqu'un pour son Expérience même si je ne suis pas sur la photo ?

VOUS

Oui, vous êtes le ou la bienvenu-e !


Est-ce que je peux utiliser les photos dans un magazine ou sur un site Internet ?

VOUS

Toutes les photos de votre Expérience sont utilisables sans limite dans un cadre privé.
Pour une utilisation en presse ou commerciale, nous vous invitons à en faire la demande préalable. Nous établirons alors un devis en fonction de vos besoins. 


Est-ce que vous utilisez mes photos pour votre propre usage ?

VOUS

Non, jamais.
Sauf si vous nous en donnez l'autorisation écrite préalable.


Combien ferez-vous de photos ?

VOUS

En général, lors de votre Expérience, nous réalisons entre 30 et 50 photos.

Dans les jours qui suivent votre shooting, nous mettons vos photos à votre disposition sur une galerie privée en ligne : Vous pouvez alors sélectionner la photo que vous préférez. Celle-ci est ensuite retouchée, nous vous l'envoyons pour validation puis, nous l'imprimons après votre accord.

L'ensemble des photos HD non-retouchées est livré sur une clé USB avec votre coffret.

Votre coffret est ensuite mis à votre disposition au studio ou envoyé à l'adresse de votre choix (selon votre formule)


Est-ce que vous pouvez encadrer ma photo ?

VOUS

Oui, nous prenons volontiers en charge cette opération sur simple devis.


Est-ce que vous pouvez envoyer ma photo à l'étranger ?

VOUS

Sans aucun problème !
En fonction de la distance, nous établissons un devis pour le conditionnement et l'envoi de votre photo en toute sécurité. 


Quel est le délai pour recevoir ma photo ?

VOUS

Habituellement, un ou deux jours nous suffisent pour ouvrir votre galerie privée en ligne.

A réception de votre choix, nous vous demandons 20 jours maximum pour effectuer les retouches et vous envoyer une image pour validation.

Votre coffret l'Expérience contenant votre photo et la clé USB avec l'ensemble des photos HD de votre shooting est alors disponible.


Où se trouve le studio Un jour dans le temps / où à lieu The journey

VOUS

Le studio Un jour dans le temps se trouve à cette adresse :
Le Studio Un jour dans le temps
12 rue Francisco Ferrer 
94200 Ivry-sur-Seine 

Pour venir en transport :
Métro Mairie d'Ivry - Ligne 7 
RER-C Station Ivry-sur-Seine

"The journey" a lieu au studio